Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Familienhelden GmbH
Pragerstraße 54
1210 Wien
Österreich

Telefon: +43 660 301 17 22
E-Mail: office@familienhelden.at

2. Hosting

Unsere Website wird bei IONOS SE gehostet.
Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

IONOS verarbeitet Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Dabei werden insbesondere technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp) erhoben, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

  • IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website.

4. Kontaktformular & Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)

5. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU oder des EWR gekürzt wird.

Zweck der Verarbeitung:
Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Webangebots.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Google Maps

Unsere Website enthält Links bzw. Einbindungen von Google Maps (Google Ireland Limited).

Bei Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übermittelt werden. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung und leichten Auffindbarkeit unseres Standorts.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers die Speicherung von Cookies jederzeit deaktivieren oder einschränken.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

  • Recht auf Widerspruch

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Funktionen der Website anzupassen.

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Überblick über den Datenschutz

Diese Website verwendet Cookies, damit wir Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung bieten können. Cookie-Informationen werden in Ihrem Browser gespeichert und dienen dazu, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, und unserem Team zu helfen, zu verstehen, welche Bereiche der Website Sie am interessantesten und nützlichsten finden.